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Leitbild

Unsere Berufung:

Wir bieten kundenindividuelle Sortiments- und Dienstleistungslösungen für Baumärkte -
«Alles aus einer Hand» an.

Unsere Berufung verpflichtet und zu folgenden Punkten:

- Kundenpolitik

- Angebotspolitik

- Angebotspolitik Verkaufs- und Logistikpolitik

- Einkaufspolitik

- Partnerschaftspolitik

- Mitarbeiterpolitik und Informationspolitik

- Qualität und Umwelt

Wir wollen als Marktführer in unseren Dienstleistungen Baumarkt-Sortiment, Baumarkt-Service und Baumarkt-Logistik erkannt und wahrgenommen werden.

Kundenpolitik

Alles dreht sich um unsere Kunden. Wir stellen die Bedürfnisse und den Nutzen unserer Kunden ins Zentrum aller Handlungen und richten unser Leistungsangebot konsequent danach aus. Allfällige Reklamationen behandeln wir kulant, kompetent und in kürzester Frist.

Angebotspolitik

Wir führen hochwertige, komplette Baumarkt-Sortimente mit starken Markenartikeln zum bestmöglichen Preis-/Leistungs-Verhältnis. Diese werden durch unsere modernen und fundierten Beratungs- und Serviceleistungen unterstützt.

Angebotspolitik Verkaufs- und Logistikpolitik

Wir verpflichten uns zu sorgfältigen und zuverlässigen Belieferungen unserer Kunden und zur Bereitstellung ausreichender Kapazitäten.

Einkaufspolitik

Wir verfolgen eine international ausgerichtete Einkaufsstrategie und setzen auf langjährige und starke Partnerschaften.

Partnerschaftspolitik

Wir pflegen das gegenseitige Vertrauen und ein faires ausgewogenes Verhalten mit langfristigen, soliden Beziehungen zu unseren internationalen Geschäftspartnern.

Mitarbeiterpolitik und Informationspolitik

Wir pflegen eine direkte und offene Kommunikationskultur und bieten Mitarbeitenden zeitgemässe Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten an. Die Entscheidungswege sind kurz und die Arbeitsprozesse schlank. Damit bieten wir Rahmenbedingungen, welche den Mitarbeitenden eigenverantwortliches Handeln erlaubt und fördert.

Qualität und Umwelt

Wir setzen uns ein, für die Anwendung von natürlich ökologischen Baustoffen und dem verantwortungsbewussten Umgang mit dem Rohstoff Holz. Das laufende Bestreben der Unternehmung ist es, qualitativ einwandfreie Produkte mit dauerhaft hohem Kundennutzen verantwortungsbewusst anzubieten. Die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Partnern ist deshalb eine Selbstverständlichkeit.

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